よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

午前11時までのご注文は当日発送、11時以降は翌営業日の発送となります。
(例)2022年9月1日(木)午前10時にご注文確定の場合⇒9月1日(木)中に発送
2022年9月2日(金)午後3時にご注文確定の場合⇒9月5日(月)中に発送

北海道・青森・岩手・秋田・沖縄(離島を除く) ⇒発送日の翌々日
上記以外のエリア⇒発送日の翌日

道路事情や天候等の事由により、商品到着が遅延することもございます。ご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングをご希望のお客様は、商品ページより「箱」や「紙袋」をカートに追加頂くようお願い致します。何もご指示のない場合は、商品をギフト用箱に入れた状態で発送致しますが、ご自身で包装されたい場合、ご連絡いただけましたら、箱を組み立てずに商品に同梱いたします。

営業時間を教えてください

オンラインショップ営業時間は(月)~(金)9:00~16:00です。
(土)(日)(祝)はお休みを頂いております。
営業時間外のお問合せは、翌営業日の対応となります。

返品交換はできますか

お酒は高温や光に弱く、大変デリケートな商品です。商品に欠陥のある場合を除き、返品・交換は対応いたしかねます。ご了承ください。